Aviso Legal

La empresa ACROTERA (marca comercial), cuya denominación legal es “Miguel Juan Crespo Santiago”, con domicilio social en Calle Albatros, Urbanización Pueblo Lago A Local 7, con CIF ES74829296S y registrado en Rincón de la Victoria (Málaga, España), código postal 29738, no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet de www.acroteraidiomas.com, www.matriculasacrotera.com y sus alias y landing page.

 

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Asimismo, para acceder a algunos de los servicios que www.acroteraidiomas.com, www.matriculasacrotera.com y sus alias y landing page ofrece a través del website deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que, mediante la cumplimentación de los presentes formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de la empresa Acrotera con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, así como para informarle de las mejoras del sitio Web. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, manera gratuita mediante email a info@acroteraidiomas.com o en la dirección Calle Albatros. Urbanización Pueblo Lago A Local 7, 29738 - Rincón de la Victoria (Málaga).

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección de datos de carácter personal según la LOPD

 

La empresa ACROTERA (marca comercial), cuya denominación legal es “Miguel Juan Crespo Santiago”, con domicilio social en Calle Albatros, Urbanización Pueblo Lago A Local 7, 29738 Rincón de la Victoria (Málaga, España), en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.acroteraidiomas.com, www.matriculasacrotera.com, y sus alias y landing page incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de la empresa ACROTERA.

 

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de la empresa ACROTERA. Y promoción de los servicios y actividades de la empresa ACROTERA.

 

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

 

La empresa ACROTERA adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

 

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@acroteraidiomas.com o en la dirección: Calle Albatros. Urbanización Pueblo Lago A Local 7, C.P. 29738 - Rincón de la Victoria (Málaga).

 

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a La empresa ACROTERA

 

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

 

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

 

En la empresa ACROTERA, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.acroteraidiomas.com, www.matriculasacrotera.com, y sus alias y landing page con las siguientes finalidades:

 

1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de www.acroteraidiomas.com, www.matriculasacrotera.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en www.acroteraidiomas.com, www.matriculasacrotera.com.

3. Remitir boletines informativos (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de www.acroteraidiomas.com, www.matriculasacrotera.com y del sector. (sólo si acepta esta casilla de forma expresa).

 

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

 

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

 

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

 

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

 

Legitimación:

 

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

 

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la empresa ACROTERA, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

 

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

 

Destinatarios:

 

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la empresa ACROTERA, salvo obligación legal.

En función del tipo de servicio contratado con la empresa ACROTERA sus datos serán cedidos a las entidades que prestan servicios a ACROTERA para el desarrollo de los servicios contratados (instituciones examinadoras como Trinity, Cambridge, Anglia, Oxford, ETS/Capman, telc gGmbH, Instituto Cervantes, Universidad de Salamanca, etc., empresas de mensajería o instituciones españolas relacionadas con los servicios contratados: universidades Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, bancos).

 

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

 

La empresa ACROTERA

(ENCARGADO) Don/Doña: Miguel Juan Crespo Santiago,

con domicilio en calle Albatros, Urb. Pueblo Lago A, local 7. 29738 Rincón de la Victoria (Málaga),

NIF/CIF nº 74829296S, presta servicios de enseñanza no reglada y librería.

Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente

enlace: https://matriculasacrotera.com/es/content/2-aviso-legal.

 

Datos recopilados por usuarios de los servicios

 

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, la empresa ACROTERA no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

 

Retención de datos en conformidad a la LSSI

 

La empresa ACROTERA informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

 

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

 

Derechos propiedad intelectual www.acroteraidiomas.com, www.matriculasacrotera.com

 

La empresa Acrotera es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.acroteraidiomas.com, www.matriculasacrotera.com, sus alias y langing page y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

 

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.acroteraidiomas.com, www.matriculasacrotera.com, sus alias y langing page sin el consentimiento previo y por escrito.

 

Propiedad intelectual del software

 

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por la empresa Acrotera, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

 

La empresa Acrotera dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

 

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

 

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de la empresa Acrotera, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de la empresa Acrotera, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

 

 

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

 

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por la empresa Acrotera y, en particular de:

 

·          La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

·          La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de la empresa ACROTERA, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

·          Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

·          La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

·          La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado

 

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

 

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

 

El usuario indemnizará a la empresa ACROTERA por los gastos que generará la imputación de la empresa Acrotera en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

 

Protección de la información alojada

La empresa Acrotera Idiomas realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

 

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por La empresa ACROTERA, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

 

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a la empresa ACROTERA.

 

Comunicaciones comerciales

 

En aplicación de la LSSI. La empresa Acrotera no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

 

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, la empresa Acrotera sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de la empresa Acrotera que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

 

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

CLÁUSULA DE COMUNICACIÓN A CLIENTES DE INFORMACIÓN DETALLADA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Estimado cliente por medio de la presente y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le facilitamos la siguiente información detallada del tratamiento de datos personales:

Responsable del tratamiento:

Sus datos pasarán a formar parte de un fichero titularidad de la empresa ACROTERA (marca comercial), cuya denominación legal es “Miguel Juan Crespo Santiago”, con domicilio social en Calle Albatros, Urbanización Pueblo Lago A Local 7, con CIF ES74829296S y registrado en Rincón de la Victoria (Málaga, España). Asimismo, le informamos de que el Delegado de Protección de Datos es Miguel Juan Crespo Santiago, con quien podrá contactar a través de la siguiente dirección: info@acroteraidiomas.com

Finalidad del tratamiento:

Desarrollar y cumplir con las obligaciones previstas en el contrato que ha suscrito con ACROTERA. Promoción de los servicios y actividades de la empresa. Sus datos serán conservados durante el periodo de cinco años.

Legitimación:

La legitimación para la recogida de sus datos se basa en el contrato suscrito con la empresa ACROTERA.

Destinarios:

En función del tipo de servicio contratado con la empresa ACROTERA sus datos serán cedidos a las entidades que prestan servicios a ACROTERA para el desarrollo de los servicios contratados (detalles en la siguiente página).

En todo caso sus datos no serán cedidos para otras finalidades distintas a las anteriormente descritas.

Derechos:

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, y, asimismo, también podrá solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos cuando se den determinadas circunstancias, en cuyo caso únicamente serán conservados para el cumplimiento de las obligaciones legalmente previstas.

Para ejercer los derechos anteriormente descritos deberá dirigirse a Miguel Juan Crespo Santiago. De igual modo, le informamos de que la Agencia Española de Protección de Datos es el órgano competente destinado a la tutela de estos derechos.

Con la finalidad de mantener actualizados los datos, el cliente deberá comunicar cualquier cambio que se produzca sobre los mismos.

 

Compromiso de confidencialidad:

De igual modo, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD, relativo al deber de secreto profesional, Ud. se compromete a guardar la confidencialidad de los datos de carácter personal, subsistiendo esta obligación con posterioridad a la finalización, por cualquier causa, de la relación entre el Cliente y la empresa ACROTERA.

 

Listado de entidades que prestan servicios a ACROTERA para el desarrollo de los servicios contratados y su relación con los datos de los clientes que serán cedidos:

Entidad que presta servicios

Función

Tipo de datos que usa

Trinity College London (Reino Unido y España)

Exámenes de inglés, teatro y música

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz en el examen. Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

Cambridge English (Reino Unido y España)

Exámenes de inglés

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz en el examen y fotografía. Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

Anglia Examinations (Reino Unido)

Exámenes de inglés

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz y vídeo en el examen (comunicación audiovisual como Skype). Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

Oxford Uniersity Press (Reino Unido y España)

Exámenes de inglés

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz en el examen. Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

telc gGmbH (Alemania)

Exámenes de inglés y otras lenguas

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz en el examen. Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

ETS/Capman (EE.UU., Reino Unido y España)

Exámenes de inglés

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz en el examen. Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

Instituto Cervantes (España)

Exámenes de español

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz en el examen. Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

Universidad de Salamanca Cursos Internacionales (Reino Unido y España)

Exámenes de inglés y español

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz y vídeo en el examen (comunicación audiovisual como Skype). Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

Cámara de Comercio de Madrid / Universidad Alcalá de Henares. (España)

Exámenes de español

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz en el examen. Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

PeopleCert (Reino Unido, Grecia)

Exámenes de inglés y español

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz y vídeo en el examen (comunicación audiovisual como Skype). Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

Universidad Rey Juan Carlos (España)

Expedición de diplomas de cursos de formación

Datos personales de identificación y de contacto.

Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (España)

Cursos bonificados para trabajadores de empresas privadas.

Datos personales de identificación, de contacto, de empleo y datos sensibles.

Empresas de mensajería, tales como Correos o MRW...

Envío de cartas

Datos de contacto.

Otras Instituciones Certificadoras de Exámenes de Idiomas

Exámenes de idiomas

Datos personales de identificación, de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad. Grabación de voz en el examen. Para candidatos con necesidades especiales datos de paciente.

Hacienda, Asesoría, Banco y otros despachos externos de la empresa

Facturas y Bancos

Datos de facturación. Datos bancarios (datos de identificación, de contacto y datos bancarios).

Dichas entidades que prestan servicios a ACROTERA Idiomas sólo usarán los datos personales para el fin contratado por el cliente.

CLÁUSULA DE CONSENTIMIENTO EXPRESO DE CLIENTES

En aras a dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.), SE INFORMA:

      Los datos de carácter personal solicitados y facilitados por usted, son incorporados un fichero de titularidad privada, el cual está debidamente registrado en la A.E.P.D., y cuyo responsable y único destinatario es la empresa ACROTERA.

      Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para prestar adecuadamente el servicio, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos.

      Todos los datos recogidos cuentan con el compromiso de confidencialidad exigido por la normativa, con las medidas de seguridad establecidas legalmente, y bajo ningún concepto son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento cliente, tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio.

      Una vez finalizada la relación entre la empresa y el cliente los datos serán archivados y conservados, durante un periodo tiempo mínimo de 5 años, tras lo cual seguirá archivado o en su defecto serán devueltos íntegramente al cliente o autorizado legal.

Con la aceptación de que “He leído y acepto el aviso legal y la política de privacidad” en la compra de este servicio declaro que “he leído y acepto”:

Sí. He sido informado de que los datos que facilito serán incluidos en el Fichero denominado Clientes de la empresa ACROTERA, con la finalidad de gestión del tratamiento asignado, emisión de facturas, contacto, gestión académica del curso y/o examen, grabación de voz en los exámenes y utilización de comunicación audiovisual (como por ejemplo Skype) y, a lo cual manifiesto mi consentimiento. También se me ha informado de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, indicándolo por escrito a la empresa ACROTERA con domicilio en Calle Albatros, Urbanización Pueblo Lago A Local 7, C.P. 29738 – Rincón de la Victoria (Málaga, España).

Sí.  Consiento que mis datos personales sean cedidos por la empresa ACROTERA a las entidades que prestan servicios a la misma para el desarrollo de los servicios contratados.

 CLÁUSULA DE CONSENTIMIENTO PARA SER GRABADO EN VÍDEO

Con la aceptación de que “He leído y acepto el aviso legal y la política de privacidad” en la compra de este servicio, MANIFIESTO que AUTORIZO a la empresa ACROTERA a:

A realizar la grabación en vídeo de la(s) entrevistas que tengan con nosotros/as con objeto de que puedan ser estudiadas y eventualmente, utilizadas con fines educativos y de entrenamiento.

Entiendo que todas aquellas personas que pudieran ver la grabación respetarán mi privacidad, protegiendo el anonimato. Las grabaciones serán custodiadas por la empresa, como responsable del material.

Autorizo voluntariamente el uso de la filmación de vídeo para:

Sí 1. Grabación de la clase y publicación en el aula virtual privada del curso para ser visto por otros alumnos del curso (sólo cursos que tengan esta función).

Sí 2. Grabación del examen para el fin propio del examen y cesión a la Institución Examinadora (sólo exámenes que tengan esta función).

MANIFIESTO HABER LEÍDO Y ENTENDIDO EL PRESENTE FORMULARIO Y ESTAR DE ACUERDO CON LAS OPCIONES QUE HEMOS ELEGIDO.

CONSENTIMIENTO PARA REALIZAR COMUNICACIONES VÍA WHATSAPP

En aras a dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.), la empresa ACROTERA le informa:

Que existe la posibilidad de realizar comunicaciones a través de sistemas de mensajería instantánea como Whatsapp con la finalidad de agilizar la gestión de los servicios contratados, para lo cual se solicita su consentimiento expreso.

Con la aceptación de que “He leído y acepto el aviso legal y la política de privacidad” en la compra de este servicio declaro que “he leído y acepto” recibir comunicaciones a través de sistemas de mensajería instantánea como Whatsapp.

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